赣州全市范围推动领导干部换位体验：认真查找哪些事没办到没办好

澎湃新闻(xīnwén)注意到，近期，江西赣州正在全市范围内推进领导干部(gànbù)深入一线换位体验、解决问题的“如我+”行动，其中包括“如我在办”“如我在访”“如我在登(dēng)”“如我在医”等。 例如(rú)，据微信(wēixìn)公众号“蓉江新区发布”消息，6月15日，赣州蓉江新区党工委书记、管委会主任许伟深入政务服务大厅、文旅消费(xiāofèi)景点等场所，以“被服务者(fúwùzhě)”的视角和身份开展“如我+”行动换位体验，设身处地了解群众和企业现实需求，广泛收集意见和建议，切实以查促改提升(tíshēng)服务质效。 再如，6月13日，赣州信丰县委书记袁炎利用半天(bàntiān)时间，以(yǐ)“四不两直”方式到政务(zhèngwù)服务中心蹲点开展“如我+”换位(huànwèi)暗访体验(tǐyàn)。据当地媒体消息，来到(láidào)县政务服务中心，袁炎径直到该中心“兜底办”，了解群众(qúnzhòng)、企业反映集中的难办、不好办事(bànshì)项。随后，以“办事者”的身份全过程进行暗访体验。袁炎先后来到税务、工程“一站式”审批中心、不动产登记中心、通用综合等窗口，全过程体验办事流程，了解需要提交的材料、办事时长等，换位体验群众、企业办事难易难度(dù)、便捷度，不时与其他前来办事的群众、企业交流，详细了解办事程序、质效和满意度。 他还要求，各有关县领导和职能单位(dānwèi)主要负责同志要有计划、有针对性的开展换位暗访(ànfǎng)体验，了解掌握群众、企业办事过程中的堵点难点问题，及时推出一批“微改革”举措，进一步简化程序，优化流程，强化数据赋能，持续(chíxù)提升群众、企业办事效能和满意度(mǎnyìdù)。 稍早前的6月6日，赣县区委书记廖永平也(yě)曾到医院、企业、营业厅等场所，以“四不两直”方式(fāngshì)开展“如我+”行动换位体验。据赣县区融(qūróng)媒体中心报道，在区人民医院，廖永平实地体验挂号、缴费、取药等就医环节，并与患者亲切交谈，仔细询问就医服务、诊疗收费等事项。他强调(qiángdiào)，要换位思考、用心(yòngxīn)对待，发现和解决就医过程中存在的问题，进一步优化就医流程(liúchéng)，提升智慧医疗水平，让患者享受更(gèng)便捷、更暖心的医疗服务。 另外，赣州市自然资源(zìránzīyuán)局已于近日印发《赣州市自然资源系统“如我在登”行动(xíngdòng)方案》。据《赣南日报》消息(xiāoxī)，市自然资源局将聚焦自然资源主责主业，以“被服务者”的(de)视角和身份，采取“四不两直”方式暗访体验，进一步转作风、优服务、提质效，着力打造(dǎzào)一流自然资源营商环境。 消息称，根据方案，此次“如我在登”行动从(cóng)今年6月开始持续至12月底，共分为“体验收集问题”“问题整改销号”以及(jí)“建立长效机制”三个阶段。方案明确，将围绕全面(quánmiàn)化解(huàjiě)国有土地(guóyǒutǔdì)城镇住宅(zhùzhái)“登记难”问题、提高农村不动产登记水平、推进自然资源确权登记及成果应用、推进一批土地山林权属争议和登记类信访案件调解、切实(qièshí)提升不动产登记便利化水平等五大目标任务，把开展“如我在登”行动作为持续深化群众(qúnzhòng)身边不正之风和腐败问题集中整治的重要(zhòngyào)抓手，成立市、县“如我在登”行动领导小组，建立定期调度机制，力争通过此次行动着力化解一批企业群众亟待解决的登记问题。 澎湃新闻注意到(dào)，6月11日下午，赣州市正风肃纪警示教育会召开(zhàokāi)。市委书记黄喜忠主持并讲话。 《赣南日报》报道称，近期，赣州市委办、市政府办印发通知，决定从6月(yuè)到12月底，在(zài)全市开展“如我”行动。黄喜忠强调，这是市委、市政府深入贯彻中央八项(bāxiàng)规定精神，推进作风建设常态化长效化的重要(zhòngyào)举措，是进一步优化营商环境的重要抓手。要坚持换位思考(sīkǎo)，到一线沉浸式体验(tǐyàn)，站在群众和企业的角度(jiǎodù)，认真查找哪些事情没办到、没办好、不好办，举一反三抓好问题整改。要聚焦(jùjiāo)重点任务，坚持问题导向(dǎoxiàng)，听取群众意见，推动解决一批实际问题，推出一批“微改革”。要高效有序推进，灵活安排体验时间，合理选择体验方式，确保行动取得实实在在的成效。 当天他还强调，要着力纠正“重面子、轻里子”的问题，树立和践行正确政绩观。牢记“为官一任(wèiguānyīrèn)，造福一方”，不计较个人名利得失，不搞脱离实际的盲目攀比，力戒好大喜功的急功近利，涵养一张蓝图绘到底的思想境界，甘于乐于做铺垫性的工作、抓未成(zhuāwèichéng)之事。始终坚持人民至上，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，大力纠治(jiūzhì)群众身边的不正之风(bùzhèngzhīfēng)，多做老百姓可感可及的好事实事；要着力纠正“重形式(xíngshì)、轻内容(nèiróng)”的问题，倡导(chàngdǎo)实干实效工作导向。提高(tígāo)站位，破除惯性思维，坚决防止(fángzhǐ)“把开会、发文件等同于抓落实”，“把说了当做了，做了当做好(zuòhǎo)了”等不良现象。市委常委班子(bānzi)、市级部门要带头开短会、讲短话，带头严把文件质量，带头开展不打招呼的明察暗访和直插一线的调研，带头研究破解重点、难点工作。 澎湃新闻记者 钟煜豪(zhōngyùháo) (本文来自澎湃新闻，更(gèng)多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)